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Chi è il titolare del trattamento
Il titolare è Il Sogno Di Lilo di Sefora Amico, con sede a Bellante (TE), partita IVA 02219130677. Puoi scriverci a info@ilsognodililo.it o chiamarci al 340 7973223 per qualsiasi domanda sui tuoi dati.
Quali dati trattiamo e perché
Quando acquisti sul sito raccogliamo nome, cognome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, email, telefono e il dettaglio dell’ordine. Li usiamo per eseguire il contratto, realizzare e spedire il prodotto, assisterti e adempiere agli obblighi fiscali e contabili. La base giuridica è l’esecuzione del contratto e l’obbligo di legge. Il pagamento è gestito dai fornitori di servizi di pagamento, come Stripe: noi non vediamo né conserviamo i dati completi della tua carta.
Se ci scrivi con il modulo contatti, per email, su WhatsApp o per telefono, usiamo i dati che ci comunichi per risponderti e, se lo desideri, per preparare un preventivo o definire colori e misure del tuo ordine. La base giuridica sono le misure precontrattuali richieste da te e il nostro legittimo interesse a rispondere.
Se crei un account sul sito, conserviamo i dati che inserisci per permetterti di consultare gli ordini e velocizzare i prossimi acquisti.
Per le medagliette personalizzate con codice QR trattiamo i dati che scegli di collegare al codice, come telefono, nome, indirizzo ed eventuali note utili sul tuo animale. Li decidi tu, possono essere modificati nel tempo e servono a permettere a chi trova l’animale di contattarti. Ti consigliamo di inserire solo le informazioni davvero necessarie.
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A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere trattati da fornitori che ci aiutano a gestire l’attività: servizi di hosting e manutenzione del sito, corrieri e servizi postali per le spedizioni (Poste o BRT), fornitori di servizi di pagamento come Stripe, servizi di posta elettronica e il commercialista per gli adempimenti fiscali. Questi soggetti trattano i dati solo per i servizi che ci rendono, come responsabili del trattamento o come titolari autonomi quando previsto dalla legge. Non vendiamo i tuoi dati.
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Per quanto tempo conserviamo i dati
I dati degli ordini e dei documenti fiscali sono conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa civilistica e fiscale. I dati delle richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestirle. I dati dell’account restano finché non lo cancelli o ce lo chiedi. La newsletter prosegue fino alla revoca del consenso.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse; se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare quanto fatto prima. Scrivici a info@ilsognodililo.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
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